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प्रिये कियोस्क धारक को सूचित किया जाता है कि 23 जुलाई 2022 से Morpho MSO 1300 फिंगर स्कैनर डिवाइस के RD सॉफ्टवेर के वर्जन 2.0.1.54 से पहले के सभी वर्जन बंद हो गये है अत: अगर आपके सिस्टम में डिवाइस काम नही कर रही है तो आप निम्न प्रक्रिया अपनाये -

सबसे पहले Morpho MSO 1300 डिवाइस के Driver & RD के पुराने सॉफ्टवेर को सिस्टम से Remove करे।

C Drive में जा के Morpho MSO 1300 नाम के सभी फोल्डर को डिलीट कर देवे।

अब Morpho MSO 1300 का RD Software ( https://cdn.shopify.com/s/files/1/2363/5731/files/WindowsRDServiceV2.0.1.54_HTTPs-LocalHost_a181ee11-acb1-4edc-be4a-4ced3ea88ee4.zip?v=1655288237 ) डाउनलोड करके इनस्टॉल करे।

ध्यान देवे अब RD Service में Server Checked successfully को OK करने के बाद भी अगर ई-मित्र लॉग इन करते समय मशीन में लाइट नही आती है तो आप अपनी eMitra LSP हेल्पडेस्क पर कॉल करे।